Видео — Раздел 4.3. Заказы покупателей. Управление Торговлей на базе 1С
Для регистрации намерений покупателя приобрести товары, работы или услуги используется документ «Заказ покупателя».
Это основной документ для оценки продаж, поступлений, прибыли по каждой сделке с покупателем.
Перечень уроков (7)
Управление заказами клиентов
Для отражения предварительной договоренности с клиентом на поставку товаров, о порядке и сроках оплаты предусмотрен документ — Заказ клиента, использование которого позволяет решить задачи:
— назначить ручные и автоматические скидки (наценки);
— определить вариант обеспечения товаров;
— зарезервировать товар на складе;
— проконтролировать состояние обеспечения товаров (наличие товаров на складе, ожидаемые поступления товаров);
— спланировать даты отгрузки;
— спланировать график оплат (позволяет планировать поступление выручки по дням, контролировать соблюдение клиентом оговоренных сроков оплаты, выделять просроченную дебиторскую задолженность);
— выставить счета клиентам (можно сформировать печатную форму заказа, а можно вести учет выписанных счетов).
Управление процессом выполнения заказа осуществляется через соответствующие статусы и состояния документа. Состояние заказа рассчитывается автоматически и информирует пользователя о текущем положении дел по заказу.
В любой момент менеджер может получить подробную информацию о состоянии заказа: каким образом должен быть оплачен заказ клиента в соответствии с указанными в нем этапами оплаты, какое состояние оплаты по заказу (просрочена ли оплата в соответствии с указанной датой оплаты), была ли произведена отгрузка по заказу.
Корректировка назначения товаров
Программа позволяет изменять/корректировать назначение товаров, которые обеспечиваются и резервируются обособленно под конкретный заказ (заказ клиента, заказ на перемещение и другие).
При оформлении корректировки назначения товаров можно отразить следующие виды операций:
— резервировать (обособленно) товар под заказ из свободных остатков на складе;
— резервировать (обособленно) товар под заказ из других заказов (снимая с них резерв);
— снять излишек обособленного резерва одного или нескольких заказов;
— полностью снять обособленный резерв одного или нескольких заказов.